元宇宙与银行的关系

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A.充分利用金融科技赋能，解决商业银行经营管理痛点

金融科技是指以区块链技术为核心，结合云计算、大数据、人工智能等现代科技手段物联网，为对金融市场产品和金融服务产生重大影响的新业务场景、新兴商业模式、创新产品和服务提供技术支撑，以降低运营成本为目的的新兴现代技术降低成本、提高交易效率、提升企业效率、改善客户体验的赋能。金融科技赋能解决商业银行经营管理痛点，主要体现在以下几个方面：

1、利用区块链技术开发银行客户DAO组织管理平台，维护和挖掘银行老客户开发系统，搭建客户服务平台，为客户提供高质量、高效率、点对点的服务

2、利用大数据、云计算等运用科技手段建立“7S”风险控制模型，发展银行全面风险控制体系，将信贷资产不良率控制在规定比例范围内，有效降低经营风险。

3、充分利用人工智能、大数据技术，搭建催收平台，快速解决客户逾期贷款问题

4、充分利用金融科技发展该银行“元宇宙”“人力培训平台有效解决了新老员工培训问题，提高效率降低成本，不断提高各级员工素质

5、运用区块链等技术开发产品营销服务平台系统ms，让客户随时随地、与任何人一起享受银行服务

6、对于银行的数字化转型，一方面要从整体上进行顶层设计。战略层面；另一方面，要强化各级员工对金融科技赋能银行的认识，切实帮助提升竞争力、降低风险、提高效益意识，积极支持和推动银行业数字化改革。

7、随着金融科技应用的不断深入，对银行传统的管理模式和机制产生了很大的影响。银行业务逐渐从线下转向线上，实现“云化”、服务“智能化”、产品“数字化”、管理“虚拟化”、机制实现“功能化”。商业银行要充分利用金融科技创新才能立于不败之地在激烈的市场竞争中。

B.许多银行推出了虚拟数字员工。未来虚拟员工会大规模出现吗？

虚拟员工肯定不会大规模出现，因为这是基于虚拟宇宙概念的产品。 ，而在我看来，元宇宙是一个不可能完成的项目。

3.总结

如今，很多人都在关注虚拟数字员工。一方面是因为众多银行大力宣传，另一方面原初宇宙概念可谓风起云涌。但我们必须清楚地认识自己的身份。作为普通人甚至普通投资者，我们在投资自己的钱之前必须权衡相应的风险。我们决不能相信某些市场上可能不真实的报道。当然，如果你坚信未来虚拟员工将会大规模出现，可以持续关注这一市场动向。

C.是个元宇宙开发的数字人民币？

数字人民币是元宇宙开发的。这是中国领先的云通信服务提供商。该公司与央行和各大银行对接，创建基于5G消息的数字人民币钱包。作为国家推广的数字货币，在元宇宙的经济体系中，它的功能将不仅仅是一种支付方式。

元宇宙的特点

元宇宙不是对某种产品、技术或商业形态的具体定义，而是基于所有人对未来的期望取决于他们的实际技术能力。合理想象。虚拟宇宙中的经济系统是一个非常令人兴奋的探索方向。很多人认为它是一个独立的经济体系，拥有自己的货币，是整个商品交易市场的生态闭环。元宇宙货币体系的构建关系到未来的发展数字经济发展方向和国家根本经济利益。

D. “元宇宙”火了，这是什么东西？

元宇宙是用科技手段链接和创造出来的，它与现实世界进行映射和交互。虚拟世界，一个具有新社交系统的数字生活空间。 [12]
元宇宙本质上是现实世界的虚拟化、数字化过程，需要对内容生产、经济系统、用户体验、物理世界内容进行大量改造。然而，虚拟宇宙的发展是渐进的。它是由众多工具和平台在共享基础设施、标准和协议的支持下不断集成和演进而最终形成的。 [23]它提供基于扩展现实技术的沉浸式体验，基于数字孪生技术生成现实世界的镜子，构建基于区块链技术的经济系统，并巧妙地将虚拟世界与现实世界在经济系统、社会系统、身份系统等方面融合起来。 ，并允许每个用户进行内容制作和世界编辑。 [23]
元宇宙一词诞生于1992年的科幻小说《雪崩》。小说描绘了一个巨大的虚拟现实世界，人们利用数字化身相互控制、竞争，以提高自己的地位。 ，至今看来仍然描述的是一个高级的未来世界。 [1] 关于“元宇宙”，比较公认的思想来源是美国数学家、计算机专家维诺·芬奇教授。在1981年出版的小说《真实姓名》中，他创造性地构想了脑机系统。进入虚拟世界并获得感官体验的界面。

E.袁宇舟：下一个精神鸦片

你还是虚拟宇宙里的你吗？

《头号玩家》剧照。

文/刘晓春

彼岸的向往世界

伦敦居民早上可以一边喝着早茶，一边通过电话订购来自世界各地的各种商品。床，他们认为合适的任何数量，货物将尽快送货上门（下订单后）。

同样，他可以将自己的财富毫不费力地无负担地投资于世界各地的自然资源和新业务。获得预期的结果和收益。或者，他可以一时兴起或根据任何推荐信息决定将其财产委托给任何大陆的一个市政府，将其财产的安全性与当地公民的信誉结合起来。

只要他愿意，他就可以立即乘坐廉价舒适的交通工具前往任何国家或地区，而无需办理护照或其他手续。他可以派仆人去附近的银行取款贵金属带来了极大的便利，然后他就可以在不了解当地宗教、语言和习俗的情况下将自己创造的财富带到国外。

这个场景是不是很熟悉？是不是和二十年前互联网出现时描述的互联网未来很相似？是否与我们今天的生活相似，甚至是对未来的想象？

但这是凯恩斯在他的《和平的经济后果》中的一段话，描述了当时的场景，即公元1914年：< /p>

然而，凯恩斯实际上是在分析即将到来的危机。当年7月28日，第一次世界大战爆发。

“科学消除了距离，”梅尔斯亚兹说。 “用不了多久，人们足不出户就能看到世界上的任何地方。发生了什么事。”这是马尔克斯的《一百年的孤独》中的一个情节，其中流动商人梅尔齐亚德斯正在向与世隔绝的南美殖民者的后裔。这句话与前些年互联网、区块链大佬们激动人心的鼓吹何其相似！

Fortnite 视频游戏 worldnoodle。图/Fortnite

人类作为思想动物，同时也是幻想动物，想象着未来，甚至想象着另一个美丽的世界——彼岸、天堂、极乐世界。过去的人们希望自己能够一心进入虚幻世界，所以他们修行，希望有一天能够乘风成仙。如今，人们拥有更强大的科技能力和更大的想象力，但他们却退而求其次，用科技创造了一个平行宇宙。肉身停留在现实世界，通过一副VR眼镜，视觉和意识进入虚拟世界。世界。

这就是元宇宙！

人类的对未来和彼岸世界的想象都是现实世界的镜像，因此，他们的想象是相似的。希腊神话的世界和人类世界一样喧闹，充满了嫉妒、盗窃和谋杀。孙悟空大闹的天宫也是如此。目前各路名人对于元宇宙的想象是“现实世界中的一切都可以在元宇宙中找到”。

不过，元宇宙与古人相比，有两点改进。首先，人们可以真正感知虚拟世界，而不仅仅是想象；其次，他们可以在虚拟世界中创造和实现经济利益，甚至这些虚拟经济利益可以在现实世界中兑换成真实的货币。说白了，元宇宙是一个利用技术创造出来的虚拟世界，它能让人们真实感知到不超出人类想象的现实世界的镜像。是不是po能达到这样的境界吗？目前，它本身还处于想象或初级水平。

无法逃避的现实世界

科技也是区分的所在人类区别于其他动物的特点之一就是，人类因为思想和科学，发现了隐藏在自然背后的许多规律和真理，创造了许多自然界不存在的事物和想法。科学技术造福了人类，让这么多的人类在这个地球上生存，人类的寿命不断延长。

可悲的是，科学技术从未创造出更美好的人类社会。人类社会仍然充满严重的不平等和贫富差距。科学技术无法解决特定个体的社会生存困境。科学技术或许能够创造一个虚拟宇宙，甚至多个虚拟宇宙，并且可以创造出多个虚拟宇宙。一千个世界，但都是逃离现实世界的虚拟世界，现实世界中该有的一切，都会映照在那三千个世界里。

构成元宇宙的七层元素。图片/Metaverse Jon Radoff

古人修行，包括身体和灵魂，以便在天堂世界重生。最糟糕的就是将灵魂修炼得清净纯净，从而脱离肉身，达到开悟、升天的境界。不知道古人有多少修行成功的人。现在有了科技的加持和赋能，身体和灵魂都不需要修炼，灵魂也不需要离开身体。每个人只要戴上VR眼镜，视野和意识就可以进入虚拟宇宙的虚拟世界。元宇宙确实可以说是“方便之门”。然而，如果数以亿计的人纯洁的灵魂进入这浩瀚的宇宙，会是一个美好的社会吗？

当你的视野和意识遨游于浩瀚宇宙时，“方便之门”之外的肉身需要为你提供多少营养和能量？视野和意识？如果你摘下VR眼镜，在现实世界中执行吃饭、喝水、睡觉、睡觉等功能，你还会存在于虚拟宇宙中吗？如果它不存在，你在虚拟宇宙中的创作会丢失吗？如果你继续存在，你在虚拟宇宙中做什么？当你再次戴上VR眼镜时，你还是虚拟宇宙中的你吗？进入当下的你和已经存在的你能否无缝重叠？当你戴上VR眼镜进入虚拟宇宙时，你知道你在现实世界中吃喝玩乐睡觉睡觉时在虚拟宇宙中做了什么吗？又或许，当你在现实世界里吃、喝、吃、睡时，你就在虚拟宇宙是一个具有灵魂出窍的虚拟身体。虚拟宇宙中没有灵魂的身体将如何被其他虚拟宇宙中的人对待？

虚拟宇宙会是你的天堂还是地狱？是由技术决定的，还是由进入虚拟宇宙的各种人决定的？虚拟宇宙可以改变你个人和现实世界吗？这其中的关键恐怕就在于这个世界上还有多少人会继续长期参与虚拟宇宙。如果真的有大量的人沉浸在整个元宇宙中，那么可以想象，一定是现实世界中创造并控制元宇宙运行和维护的少数精英，以及大量的人。低层群体沉浸在虚拟宇宙中。人类历史上多么熟悉的画面啊！

2018年，年度开发者大会上，扎克伯格在分享会上讲解了交互技术。图片/视觉中国

人类的未来不是虚拟世界。元宇宙的未来是什么？可能有一些可能性：

首先，作为一种技术，它为现实世界的某些领域提供服务。比如虚拟教室、虚拟会议室、城市规划与管理、建筑设计、战争游戏等，总之就是为现实世界提供服务，创造价值。

其次，作为一种人类游戏或娱乐方式，玩家和娱乐者在现实世界中支付真金白银，投资者在现实世界中赚取真金白银。货币。所谓虚拟宇宙中的虚拟资产的价值与现实世界的价值进行交换或互动，是指有人想通过这种方式赚取现实世界中的法币。因此，虚拟宇宙归根结底是现实世界中的虚拟世界。

人类能否建设美好的人类社会社会还是要靠人类的智慧和良知来建立良好的制度和制度，能够促进人们向善、和谐相处。文化与诗歌、哲学一样，是人类智慧和灵魂的产物。技术作为人类的创造，在这方面提供了最多的灵感和工具。

（作者为上海新金融研究院副院长）

F。商汤天峰：“AI数字人”正在重塑金融服务业丨科技新知识

文天峰赵家凡

人工智能时代，数字世界影响现实世界，实现生产力的提高、生产手段的变革，已成为未来的发展趋势和时代潮流。这个时代，人类利用人工智能实现各行各业的生产，同时改造劳动生产材料转化为数据。

图：智能互联网“四大新”范式

随着时代变迁，从信息互联网到移动互联网再到智能互联网，出现了四种新范式。每一代生产力都是由不同的基础设施、不同的终端、不同的交互方式和服务带来的，统称为新基础设施+新终端+新交互+新服务。对比移动互联网和智能互联网的差异，在基础设施层面，云计算的中心正在上升为智能计算等超级计算中心；在终端层面，手机、平板电脑等包括摄像头在内的传感终端已成为智能汽车和AR/VR混合体。真实装备；在交互方式层面，由触摸屏人机交互上升到包括传感器通过手势识别、姿势识别的交互方式离子等；在新业务层面，与位置相关的移动互联网上升到与空间相关的工业元宇宙应用。 。

图：智能产业“四新”驱动力

“四新”可以概括为AI定义一切、AI定义空间。聚焦“四新”，除了内圈产业驱动力外，外圈技术还有三大驱动力，分别是算法、算力、数据成本的不​​断下降，以及算法、算力和数据成本的不​​断提升。在效率上，持续带来技术创新红利。

进入智能互联网时代后，AID数字人已成为实体产业生产力的代表。 AI数字人根据拟人化和生产自动化两个维度，可分为L1-L5五个级别：L1级主要是人工制作； L2级别依赖于运动c捕获设备来收集人类数据。嘴型、微表情、肢体动作等； L3级别已经可以通过AI算法驱动嘴型、表情和肢体动作； L4级别不仅对智能的理解逐渐接近真人水平，而且可以在大多数场景下进行智能交互。由于人工智能算法在生产过程中的深度融合（AIGC），数字人生产的效率也得到了大幅提升； L5级数字人可以处理全球性、普遍性问题，实现全智能交互。我们相信，只有达到L4级以上的数字人，才能真正进入千行百业，成为实体企业的生产力。

如今，金融行业进入虚拟宇宙时代，也面临着不同的挑战。第一个挑战是客户发生了变化：从传统的线下普通金融客户转变为互联网金融客户。MZ时代的年轻人（1980年至2005年出生的两代人）和中年人更喜欢在线高科技服务。团体；第二个挑战是金融行业名人代言：《金融产品网络营销管理办法》禁止名人代言金融行业，数字人代言金融产品成为最佳选择；第三个挑战是服务媒介的升级：元宇宙时代，银行在MZ时代需要更多的高科技服务来吸引客户。

另外，进入元宇宙时代后，金融行业的线上交互方式和线下场景都发生了变化。在线交互模式下，服务入口复杂：金融APP通常开发较早。随着业务的发展，功能不断堆叠，导致各种业务入口被隐藏，急需改造完善适用性;服务等待时间长：在线客服难以精准定位客户问题且难以接入，人工转接等待时间过长。迫切需要引入人工智能技术来优化客户服务业务流程。线下场景，服务人员较少：线下网点普遍进行综合化、轻量化、智能化改造，减少网点员工数量、减少网点柜台数量、增加智能机配置；客户把控难：由于网点员工数量有限，对于非“三人”业务，很容易无法提供足够的服务，且无人指导智能机器操作，导致客户流失不满意。

针对元界时代金融行业出现的问题，我们提出以下四个场景案例来帮助大家：解决这些问题。

场景一：线上场景“银行元界营业厅”。让消费者像游戏一样以虚拟化身的形式进入虚拟银行空间。同时，虚拟银行空间可以由消费者设计，但处理的业务仍然是真实业务。

消费者以数字化身进入 Yuanverse 客厅。还可以在虚拟环境中模拟真实的眼神交流或肢体动作，在疫情期间以非接触式的线上模式生产产品，打造亲切的面对面的服务体验，让银行成为银行的产品和环境。金融社会团体。在这样的设计下，银行网点摆脱了线下空间、位置甚至陈列品类的限制，为企业推广和用户开拓带来了巨大优势。

场景二：财经媒体融合到达C端，数字人全媒体亮相。消费者更喜欢卡托或现实生活中的图像，商汤数字人首次亮相于各媒体。无论银行、证券、基金、保险是通过抖音、快手传播，还是通过天猫、淘宝等视频电商方式传播，还是通过H5、小程序、视频账号传播，我们都可以利用IP属性或者符合嵌入自己品牌定位的数字人像视频，可以根据文本数据快速生成数字人视频，这也可以减少真人拍摄短视频的成本和时间。

场景三：在线APP全程陪伴，数字女士解决问题。金融APP集成数字人模块作为在线智能金融助手，为在线用户增加语音交互方式。数字人可以提供金融知识的专业讲解、金融产品的智能推荐、步骤流程的耐心解答、理财建议等。r 使用APP时的故障排除。他们可以成为最了解客户的个人财务助理，协助金融公司进行线上数字化转型。

场景四：线下网点数字化员工。响应银行网点全面化、轻量化、智能化转型。可在网点入口处增加一台数字人机，作为网点数字化员工，主动接待客户，提供业务指导、窗口叫号、产品推介、等候聊天等服务。

在此基础上，金融数字人展现出了真正的价值。一是短期效益：虚拟网点可以作为元宇宙的入口，吸引更多的C端流量，成为热门话题；数字人SDK可以降低移动APP改造成本，增加APP的易用性和年龄适用性；数字人智能助理 减少客服次数ce座位和店员，降低企业人员成本，提高顾客满意度。二是长期效益：虚拟网点可以帮助企业提前布局虚拟空间，未来可以将更多的业务场景搬到虚拟空间；数字人代言可以增加品牌的科技感，统一的形象可以加深消费者对品牌的印象；金融NLP知识库不断收集和挖掘客户对品牌的最新需求，逐步形成最懂客户的金融行业专家，从而增加客户粘性。三是优化服务体验：数字人的统一形象、统一说话能力，可以解决日常服务中服务标准不一致的问题；对话过程中构建全景用户画像，实时定位用户核心需求，提炼用户群体特征。偏好设置，提供个性化拨号感知服务，并根据情感分析检测用户情绪，以便及时调整服务策略和营销策略。四、助力企业成长：数字人无劳动合同问题、舆论风险，可24小时值班，有效降低企业人力管理成本；在对话服务过程中，进行问题总结和热点分析，全面洞察客户心声。

在这个智能互联网时代，人工智能将渗透到我们生活和工作的各个领域，让“AI数字人”重新定义金融服务行业。我们期待科技再次掀起金融行业的新浪潮。

（田峰为商汤科技智能产业研究院院长，赵家凡为商汤科技智能产业研究院助理研究员）

G. “Metaver”的概念“se”流行，新一代即将诞生，会创造什么样的就业岗位？

“元宇宙”概念流行起来，会创造什么样的就业岗位？

时代的发展一直以来都是一个热点问题，人类社会离不开科技进步，从人类学会使用工具到现在，人们的科技发展已经达到了一定的高度，这些科技进步保护了人们的生命，方便了人们的生活方式。 AI、AR等前几年还是新鲜词汇，近年来已经进入人们的视野，虚拟现实技术的普及让人们知道科技带来了另一种生活方式。

<前段时间，虚拟宇宙出现在人们的视野中，它是一个全新的概念，简单来说，就是通过当今社会的各种技术，在另一个虚拟的时空中创造出一个虚拟的环境。在这些虚拟环境中发挥作用。在这种环境下，人们可以拥有类似于现实社会的文明和技术。甚至可能存在现实社会中无法出现的东西。这个概念的出现一炮而红。这些都得益于科学技术的进步。同时，这一概念的引入，意味着未来将会出现一批新的岗位，为元宇宙服务。那么我们就来看看有哪些职位可供选择。

H.元宇宙可以提取现金吗？

不能提取就是骗人的。
2月18日，银保监会发布关于禁止境内外汇交易的通知“元宇宙”非法集资风险提示。近期，有不法分子趁热点，以“元宇宙投资项目”、“元宇宙链游”名义吸纳资金，涉嫌非法集资。合法集资、诈骗等违法犯罪活动。现将相关方法及风险提示如下：
< br />1．捏造虚假元宇宙投资项目。一些犯罪分子正在猜测与元宇宙相关的游戏制作、人工智能、虚拟现实等概念。他们编造包装名目繁多的高科技投资项目，公开虚假宣传高回报，借机吸纳公共资金。他们存在非法集资、诈骗行为。及其他违法行为特征